นโยบายความเป็นส่วนตัว
คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น หากมีข้อขัดแย้งหรือความกำกวมใด ๆ ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก
อัปเดตล่าสุด: 27 เมษายน 2026
1. เราคือใคร
WowPhoto ("เรา", "ของเรา", "พวกเรา") เป็นแอปพลิเคชันบนมือถือที่ใช้สำหรับบูรณะภาพถ่ายเก่าหรือภาพถ่ายที่เสียหาย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมและจัดการข้อมูลใดบ้างเมื่อคุณใช้แอป และคุณมีตัวเลือกใดบ้างเกี่ยวกับข้อมูลนั้น
2. สิ่งที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นโดยเจตนา เราไม่ขอชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ รายชื่อติดต่อ ตำแหน่งที่ตั้ง หรือการลงชื่อเข้าใช้ผ่านเครือข่ายสังคมใด ๆ ของคุณ
รูปภาพที่คุณอัปโหลด เมื่อคุณเลือกรูปภาพเพื่อทำการบูรณะ เราจะได้รับรูปภาพนั้นและสร้างเวอร์ชันที่บูรณะแล้ว ทั้งสองไฟล์จะถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อให้คุณสามารถดูและดาวน์โหลดผลลัพธ์ได้
ตัวระบุอุปกรณ์แบบไม่ระบุตัวตน เมื่อคุณเปิดแอปครั้งแรก เราจะสร้างตัวระบุแบบสุ่มและจัดเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยของอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเก็บประวัติการบูรณะภาพถ่ายไว้ได้หากคุณติดตั้งแอปใหม่ ตัวระบุดังกล่าวไม่ได้เชื่อมโยงกับชื่อ อีเมล หรือข้อมูลบัญชีใด ๆ
บันทึกการซื้อ เมื่อคุณซื้อแพ็กเครดิตหรือเริ่มการสมัครสมาชิก เราจะได้รับรหัสธุรกรรม ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ สถานะการสมัครสมาชิกและวันที่ต่ออายุ (สำหรับการสมัครสมาชิก) และยอดเครดิตคงเหลือที่เกิดขึ้นจาก Apple App Store หรือ Google Play เราจะไม่เห็นหมายเลขบัตรหรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณเลย
โทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุช (เฉพาะในกรณีที่คุณอนุญาตการแจ้งเตือนเท่านั้น) ใช้เพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อการบูรณะภาพถ่ายเสร็จสิ้นแล้ว
รายงานข้อขัดข้องของแอป หากแอปขัดข้อง เราจะได้รับสแต็กเทรซ รุ่นอุปกรณ์ของคุณ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป และตัวระบุที่ไม่ระบุตัวตนตามที่กล่าวไว้ข้างต้น เพื่อให้เราสามารถแก้ไขข้อบกพร่องได้
การวิเคราะห์การใช้งาน เราบันทึกเหตุการณ์ต่าง ๆ เช่น "เริ่มการบูรณะภาพ", "ดูผลลัพธ์แล้ว", "เปิดหน้าข้อเสนอการชำระเงิน" พร้อมทั้งตัวระบุแบบไม่ระบุตัวตนและข้อมูลมาตรฐาน (รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ภาษา ประเทศที่อนุมานจาก IP) เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำความเข้าใจวิธีการใช้งานแอปเท่านั้น เราไม่เก็บตัวระบุเพื่อการโฆษณาใด ๆ (IDFA / Android Ad ID) และเราไม่แชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณา
3. เราใช้ข้อมูลดังกล่าวอย่างไร
- เพื่อให้บริการการบูรณะภาพถ่าย (ประมวลผลภาพถ่ายที่คุณอัปโหลด ส่งมอบผลลัพธ์ และเก็บประวัติของคุณ)
- เพื่อดำเนินการชำระเงินและเพิ่มเครดิตเข้ายอดคงเหลือของคุณ
- เพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อการบูรณะเสร็จสิ้น (เฉพาะเมื่อคุณเลือกเปิดรับเท่านั้น)
- เพื่อแก้ไขปัญหาแอปขัดข้องและปรับปรุงแอป
- เพื่อทำความเข้าใจว่ามีการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ อย่างไร และจัดลำดับความสำคัญของการปรับปรุง
- เพื่อป้องกันการใช้งานบริการในทางที่ผิด
4. เราแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับใครบ้าง
เราใช้ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้จำนวนไม่มาก ("ผู้ประมวลผลช่วง"):
- Google (Firebase) — ให้บริการโฮสต์ระบบการยืนยันตัวตน ฐานข้อมูล ที่เก็บไฟล์ การแจ้งเตือนแบบพุช การวิเคราะห์ และการรายงานการขัดข้องของเรา
- Adapty — จัดการการซื้อภายในแอปและส่งต่อเหตุการณ์การซื้อไปยังระบบวิเคราะห์ของเรา
- Runware — ดำเนินการประมวลผลการบูรณะภาพถ่าย เราส่งให้ Runware เฉพาะข้อมูลไบต์ของภาพถ่ายและคำสั่งสำหรับการบูรณะเท่านั้น โดยเราไม่ส่งตัวระบุของคุณหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใด
- Apple (บน iPhone/iPad) และ Google (บน Android) — จัดการธุรกรรมการซื้อจริงและการจัดส่งการแจ้งเตือนแบบพุช
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราไม่แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณาหรือการตลาดของบุคคลที่สาม
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อคุ้มครองสิทธิ ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของ WowPhoto หรือผู้ใช้ของเรา
5. เราเก็บรักษาไว้นานเท่าใด
- รูปภาพการบูรณะ (ภาพต้นฉบับและผลลัพธ์) จะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะแตะ Settings → Clear history หลังจากนั้น เราจะลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราภายใน 30 วัน
- บันทึกการซื้อ จะถูกเก็บไว้โดยไม่มีกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและเพื่อรองรับการคืนเงิน
- รายงานข้อขัดข้อง จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 90 วัน
- เหตุการณ์การวิเคราะห์ จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 14 เดือน
- ข้อมูลภายในอุปกรณ์ของคุณ (แคชประวัติการใช้งาน การตั้งค่า ตัวระบุแบบไม่ระบุตัวตน) จะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณจนกว่าคุณจะแตะ Clear history หรือลบการติดตั้งแอป
เนื่องจากบัญชีผู้ใช้เป็นแบบไม่ระบุตัวตนโดยสมบูรณ์ การถอนการติดตั้งแอปและล้างประวัติการใช้งานจึงถือว่าเทียบเท่ากับการลบบัญชีของคุณ
6. ทางเลือกของคุณ
- ประวัติรูปภาพของคุณ — คุณสามารถลบได้ทุกเมื่อจาก การตั้งค่า → ล้างประวัติ การดำเนินการนี้จะลบสำเนาในเครื่องทันที และจัดคิวสำเนาฝั่งเซิร์ฟเวอร์เพื่อลบออก (ภายใน 30 วัน)
- การแจ้งเตือนแบบพุช — คุณสามารถปิดได้ทุกเมื่อใน การตั้งค่า → การตั้งค่า หรือในการตั้งค่าระบบของอุปกรณ์คุณ
- การเข้าถึงกล้องและคลังรูปภาพ — คุณสามารถเพิกถอนสิทธิ์อนุญาตอย่างใดอย่างหนึ่งได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ แอปจะยังคงใช้งานได้สำหรับส่วนที่ไม่จำเป็นต้องใช้สิทธิ์เหล่านั้น
หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่เราไม่ได้ครอบคลุมไว้ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ support@ilsur.me แล้วเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยเหลือคุณ
7. เด็ก ๆ
WowPhoto ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุต่ำสุดตามกฎหมายที่เทียบเท่าในประเทศของคุณ) เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ใช้งานแอป โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออก
8. ความปลอดภัย
การเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างแอปกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านข้อมูล (TLS) ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลคลาวด์และที่เก็บไฟล์ของเราจะถูกเข้ารหัสขณะพักอยู่ในระบบโดยผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานของเรา ตัวระบุแบบไม่ระบุตัวตนบนอุปกรณ์ของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลปลอดภัยที่มีฮาร์ดแวร์รองรับ (iOS Keychain, Android Keystore)
9. ผู้ใช้ระหว่างประเทศ
WowPhoto ดำเนินการผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา การใช้แอปถือว่าคุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการของเราดำเนินงานอยู่ สำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือภูมิภาคอื่น ๆ ที่มีกฎเกี่ยวกับการโอนข้อมูล เราอาศัยข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบภายในแอป วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนจะแสดงเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ
11. ติดต่อเรา
มีคำถาม คำขอ หรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อมูลของคุณหรือไม่?
อีเมล: support@ilsur.me