Política de Privacidade

Esta tradução é fornecida por conveniência. Em caso de conflito ou ambiguidade, a versão em inglês prevalece.

Última atualização: 27 de abril de 2026

1. Quem somos

WowPhoto ("nós", "nosso", "nossos") é uma aplicação móvel que restaura fotografias antigas ou danificadas. Esta Política de Privacidade explica que dados tratamos quando utiliza a aplicação e que opções tem.

2. O que recolhemos

Recolhemos deliberadamente o mínimo possível. Não pedimos o seu nome, e-mail, número de telefone, morada, contactos, localização nem qualquer início de sessão através de redes sociais.

Fotografias que carrega. Quando escolhe uma fotografia para restauração, recebemos essa fotografia e produzimos uma versão restaurada. Ambos os ficheiros são armazenados nos nossos servidores para que possa visualizar e transferir o resultado.

Um identificador anónimo do dispositivo. Quando abre a aplicação pela primeira vez, geramos um identificador aleatório e guardamo-lo no armazenamento seguro do seu dispositivo. Isto permite-lhe manter o histórico das suas restaurações se reinstalar a aplicação. O identificador não está associado a qualquer nome, endereço de e-mail ou informação de conta.

Registos de compras. Quando compra um pacote de créditos ou inicia uma subscrição, recebemos o ID da transação, o produto adquirido, o estado da subscrição e as datas de renovação (no caso das subscrições), e o saldo de créditos resultante da Apple App Store ou do Google Play. Nunca vemos o número do seu cartão nem a sua morada de faturação.

Token de notificações push (apenas se permitir notificações). Utilizado para o informar quando uma restauração estiver concluída.

Relatórios de falhas. Se a aplicação falhar, recebemos um rastreio da pilha, o modelo do seu dispositivo, a versão do sistema operativo, a versão da aplicação e o identificador anónimo acima referido, para podermos corrigir o erro.

Análises de utilização. Registamos eventos como "iniciou uma restauração", "viu o resultado", "abriu o ecrã de pagamento", juntamente com o identificador anónimo e propriedades padrão (modelo do dispositivo, versão do SO, versão da aplicação, idioma, país derivado do IP). Utilizamos isto apenas para compreender como a aplicação é utilizada. Não recolhemos qualquer identificador publicitário (IDFA / Android Ad ID) e não partilhamos dados para fins publicitários.

3. Como a utilizamos

• Para prestar o serviço de restauração (processar as fotografias que carrega, entregar o resultado, manter o seu histórico)
• Para processar compras e aplicar créditos ao seu saldo
• Para o notificar quando uma restauração estiver pronta (apenas se optar por receber notificações)
• Para corrigir falhas e melhorar a aplicação
• Para compreender como as funcionalidades são utilizadas e dar prioridade às melhorias
• Para prevenir a utilização abusiva do serviço

4. Com quem a partilhamos

Utilizamos um pequeno número de prestadores de serviços de confiança ("subcontratantes"):

• Google (Firebase) — aloja a nossa autenticação, base de dados, armazenamento de ficheiros, notificações push, análises e relatórios de falhas
• Adapty — gere as compras na aplicação e encaminha os eventos de compra para as nossas análises
• Runware — realiza o processamento de restauração de fotografias. Enviamos à Runware apenas os bytes da fotografia e uma instrução de restauração; não enviamos o seu identificador nem qualquer outra informação pessoal.
• Apple (no iPhone/iPad) e Google (no Android) — tratam da transação de compra propriamente dita e da entrega de notificações push

Não vendemos os seus dados pessoais nem os partilhamos para fins de publicidade ou marketing por parte de terceiros.

Podemos também divulgar dados quando tal for exigido por lei ou para proteger os direitos, a segurança ou os bens da WowPhoto ou dos seus utilizadores.

5. Durante quanto tempo a conservamos

• As fotografias para restauração (originais e resultados) são mantidas até tocar em Definições → Limpar histórico. Depois disso, eliminamo-las dos nossos servidores no prazo de 30 dias.
• Os registos de compra são mantidos indefinidamente para efeitos de contabilidade e para assegurar os reembolsos.
• Os relatórios de falhas são mantidos até 90 dias.
• Os eventos de análise são mantidos até 14 meses.
• Os dados locais no seu dispositivo (cache do histórico, preferências, identificador anónimo) permanecem no seu dispositivo até tocar em Limpar histórico ou desinstalar a aplicação.

Como as contas são totalmente anónimas, desinstalar a aplicação e limpar o histórico equivale a eliminar a sua conta.

6. As suas escolhas

• O histórico das suas fotografias — pode eliminá-lo a qualquer momento em Definições → Limpar histórico. Isto apaga imediatamente a cópia local e coloca as cópias no servidor em fila para eliminação (no prazo de 30 dias).
• Notificações push — pode desativá-las a qualquer momento em Definições → Preferências ou nas definições do sistema do seu dispositivo.
• Acesso à câmara e à fototeca — pode revogar qualquer uma destas permissões nas definições do seu dispositivo; a aplicação continuará a funcionar nas partes que não necessitem delas.

Se tiver um pedido de privacidade que ainda não tenhamos abordado, envie-nos um e-mail para support@ilsur.me e faremos o possível para ajudar.

7. Crianças

A WowPhoto não se destina a crianças com menos de 13 anos (ou a idade mínima equivalente no seu país). Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças. Se acreditar que uma criança utilizou a aplicação, contacte-nos e eliminaremos os dados relacionados.

8. Segurança

Todas as ligações entre a aplicação e os nossos servidores são encriptadas em trânsito (TLS). Os dados armazenados na nossa base de dados na cloud e no armazenamento de ficheiros são encriptados em repouso pelo nosso fornecedor de infraestrutura. O identificador anónimo no seu dispositivo é armazenado em armazenamento seguro suportado por hardware (iOS Keychain, Android Keystore).

9. Utilizadores internacionais

A WowPhoto é operada a partir de servidores localizados nos Estados Unidos. Ao utilizar a aplicação, compreende que os seus dados serão tratados nos Estados Unidos e noutros países onde os nossos prestadores de serviços operam. Para os utilizadores na UE, no Reino Unido ou noutras regiões com regras de transferência de dados, recorremos a Cláusulas Contratuais-Tipo, quando exigido.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Se a alteração for significativa, notificá-lo-emos na aplicação. A data de «Última atualização» no topo reflete sempre a versão atual.

11. Contacto

Perguntas, pedidos ou preocupações sobre os seus dados?

E-mail: support@ilsur.me