Politique de confidentialité

Cette traduction est fournie à titre de commodité. En cas de conflit ou d’ambiguïté, la version anglaise fait foi.

Dernière mise à jour : 27 avril 2026

1. Qui nous sommes

WowPhoto (« nous », « notre », « nos ») est une application mobile qui restaure des photos anciennes ou endommagées. La présente Politique de confidentialité explique quelles données nous traitons lorsque vous utilisez l’application et quels choix s’offrent à vous.

2. Ce que nous collectons

Nous collectons délibérément le moins d’informations possible. Nous ne demandons pas votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, vos contacts, votre localisation ni aucune connexion via un réseau social.

Photos que vous téléversez. Lorsque vous choisissez une photo à restaurer, nous recevons cette photo et produisons une version restaurée. Les deux fichiers sont stockés sur nos serveurs afin que vous puissiez consulter et télécharger le résultat.

Un identifiant d’appareil anonyme. Lorsque vous ouvrez l’application pour la première fois, nous générons un identifiant aléatoire et le stockons dans l’espace de stockage sécurisé de votre appareil. Cela vous permet de conserver l’historique de vos restaurations si vous réinstallez l’application. Cet identifiant n’est associé à aucun nom, e-mail ou renseignement de compte.

Historique des achats. Lorsque vous achetez un pack de crédits ou démarrez un abonnement, nous recevons l’identifiant de la transaction, le produit acheté, le statut de l’abonnement et les dates de renouvellement (pour les abonnements), ainsi que le solde de crédits résultant de l’Apple App Store ou de Google Play. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte ni votre adresse de facturation.

Jeton de notification push (uniquement si vous autorisez les notifications). Utilisé pour vous informer lorsqu’une restauration est terminée.

Rapports de plantage. Si l’application plante, nous recevons une trace de pile, le modèle de votre appareil, la version du système d’exploitation, la version de l’application et l’identifiant anonyme ci-dessus, afin de pouvoir corriger le bug.

Analyses d’utilisation. Nous enregistrons des événements tels que « démarré une restauration », « consulté le résultat », « ouvert le paywall », ainsi que l’identifiant anonyme et des propriétés standard (modèle de l’appareil, version du système d’exploitation, version de l’application, langue, pays déduit de l’adresse IP). Nous utilisons ces données uniquement pour comprendre comment l’application est utilisée. Nous ne collectons aucun identifiant publicitaire (IDFA / Android Ad ID) et nous ne partageons pas de données à des fins publicitaires.

3. Comment nous l’utilisons

• Pour fournir le service de restauration (traiter les photos que vous téléversez, livrer le résultat, conserver votre historique)
• Pour traiter les achats et appliquer les crédits à votre solde
• Pour vous avertir lorsqu’une restauration est prête (uniquement si vous y consentez)
• Pour corriger les plantages et améliorer l’application
• Pour comprendre comment les fonctionnalités sont utilisées et prioriser les améliorations
• Pour prévenir les abus du service

4. Avec qui nous les partageons

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires de services de confiance (« sous-traitants ultérieurs ») :

• Google (Firebase) — héberge notre authentification, notre base de données, notre stockage de fichiers, nos notifications push, nos analyses et nos rapports de plantage
• Adapty — gère les achats intégrés et transmet les événements d’achat à nos outils d’analyse
• Runware — effectue le traitement de restauration photo. Nous n’envoyons à Runware que les octets de la photo et une instruction de restauration ; nous n’envoyons ni votre identifiant ni aucune autre information personnelle.
• Apple (sur iPhone/iPad) et Google (sur Android) — gèrent la transaction d’achat proprement dite et la livraison des notifications push

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas à des fins publicitaires ou marketing par des tiers.

Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l’exige ou afin de protéger les droits, la sécurité ou les biens de WowPhoto ou de ses utilisateurs.

5. Combien de temps nous les conservons

• Les photos de restauration (originaux et résultats) sont conservées jusqu’à ce que vous appuyiez sur Réglages → Effacer l’historique. Après cela, nous les supprimons de nos serveurs dans un délai de 30 jours.
• Les dossiers d’achat sont conservés indéfiniment à des fins comptables et pour traiter les remboursements.
• Les rapports de plantage sont conservés pendant 90 jours maximum.
• Les événements d’analyse sont conservés pendant 14 mois maximum.
• Les données locales sur votre appareil (cache de l’historique, préférences, identifiant anonyme) restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous appuyiez sur Effacer l’historique ou désinstalliez l’application.

Comme les comptes sont entièrement anonymes, désinstaller l’application et effacer l’historique revient à supprimer votre compte.

6. Vos choix

• L’historique de vos photos — vous pouvez le supprimer à tout moment dans Paramètres → Effacer l’historique. Cela efface immédiatement la copie locale et programme la suppression des copies côté serveur (dans un délai de 30 jours).
• Notifications push — vous pouvez les désactiver à tout moment dans Paramètres → Préférences ou dans les paramètres système de votre appareil.
• Accès à l’appareil photo et à la photothèque — vous pouvez révoquer l’une ou l’autre autorisation dans les paramètres de votre appareil ; l’application continuera de fonctionner pour les fonctionnalités qui n’en ont pas besoin.

Si vous avez une demande relative à la confidentialité que nous n’avons pas traitée, envoyez-nous un e-mail à support@ilsur.me et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

7. Enfants

WowPhoto ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou n’ayant pas atteint l’âge minimum équivalent dans votre pays). Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants. Si vous pensez qu’un enfant a utilisé l’application, contactez-nous et nous supprimerons les données concernées.

8. Sécurité

Toutes les connexions entre l’application et nos serveurs sont chiffrées pendant le transfert (TLS). Les données stockées dans notre base de données cloud et dans notre espace de stockage de fichiers sont chiffrées au repos par notre fournisseur d’infrastructure. L’identifiant anonyme présent sur votre appareil est stocké dans un espace de stockage sécurisé adossé au matériel (Trousseau iCloud sur iOS, Keystore Android).

9. Utilisateurs internationaux

WowPhoto est exploité à partir de serveurs situés aux États-Unis. En utilisant l’application, vous comprenez que vos données seront traitées aux États-Unis et dans d’autres pays où nos prestataires de services exercent leurs activités. Pour les utilisateurs de l’UE, du Royaume-Uni ou d’autres régions soumises à des règles en matière de transfert de données, nous nous appuyons, lorsque cela est requis, sur les clauses contractuelles types.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Si la modification est importante, nous vous en informerons dans l’application. La date de « dernière mise à jour » en haut de la page reflète toujours la version en vigueur.

11. Contact

Des questions, des demandes ou des préoccupations concernant vos données ?

E-mail : support@ilsur.me