Privacybeleid

Deze vertaling is uitsluitend bedoeld voor het gemak. In geval van tegenstrijdigheid of onduidelijkheid is de Engelse versie leidend.

Laatst bijgewerkt: 27 april 2026

1. Wie wij zijn

WowPhoto ("wij", "ons", "onze") is een mobiele applicatie die oude of beschadigde foto's restaureert. In dit Privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken wanneer je de app gebruikt en welke keuzes je hebt.

2. Wat we verzamelen

We verzamelen bewust zo weinig mogelijk. We vragen niet om uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, contacten, locatie of aanmelding via sociale netwerken.

Foto’s die u uploadt. Wanneer u een foto kiest voor restauratie, ontvangen wij die foto en maken wij een gerestaureerde versie. Beide bestanden worden op onze servers opgeslagen, zodat u het resultaat kunt bekijken en downloaden.

Een anonieme apparaat-ID. Wanneer je de app voor het eerst opent, genereren we een willekeurige identificatiecode en slaan we die op in de beveiligde opslag van je apparaat. Hierdoor kun je je restauratiegeschiedenis behouden als je de app opnieuw installeert. De identificatiecode is niet gekoppeld aan een naam, e-mailadres of accountgegevens.

Aankoopgegevens. Wanneer u een creditpakket koopt of een abonnement start, ontvangen wij van de Apple App Store of Google Play de transactie-ID, het gekochte product, de abonnementsstatus en verlengingsdatums (voor abonnementen), en het daaruit voortvloeiende creditsaldo. Wij zien nooit uw kaartnummer of factuuradres.

Pushmeldingtoken (alleen als je meldingen toestaat). Wordt gebruikt om je te laten weten wanneer een restauratie klaar is.

Crashrapporten. Als de app crasht, ontvangen we een stacktrace, het model van je apparaat, de OS-versie, de appversie en de bovenstaande anonieme identificatiecode, zodat we de bug kunnen oplossen.

Gebruiksanalyses. We registreren gebeurtenissen zoals ‘een restauratie gestart’, ‘het resultaat bekeken’, ‘de betaalmuur geopend’, samen met de anonieme identificator en standaardkenmerken (apparaatmodel, OS-versie, app-versie, taal, land afgeleid van het IP-adres). We gebruiken dit uitsluitend om te begrijpen hoe de app wordt gebruikt. We verzamelen geen advertentie-ID’s (IDFA / Android Ad ID) en we delen geen gegevens voor advertentiedoeleinden.

3. Hoe we deze gebruiken

• Om de restauratieservice uit te voeren (de foto's die je uploadt verwerken, het resultaat leveren, je geschiedenis bewaren)
• Om aankopen te verwerken en credits aan je saldo toe te voegen
• Om je te informeren wanneer een restauratie klaar is (alleen als je hiervoor kiest)
• Om crashes op te lossen en de app te verbeteren
• Om te begrijpen hoe functies worden gebruikt en verbeteringen prioriteit te geven
• Om misbruik van de service te voorkomen

4. Met wie we deze gegevens delen

Wij maken gebruik van een klein aantal vertrouwde dienstverleners ("subverwerkers"):

• Google (Firebase) — host onze authenticatie, database, bestandsopslag, pushmeldingen, analytics en crashrapportage
• Adapty — beheert in-appaankopen en stuurt aankoopgebeurtenissen door naar onze analytics
• Runware — voert de fotorestauratieverwerking uit. We sturen Runware alleen de fotobytes en een restauratie-instructie; we sturen uw identificatiegegevens of andere persoonsgegevens niet mee.
• Apple (op iPhone/iPad) en Google (op Android) — verwerken de daadwerkelijke aankooptransactie en de levering van pushmeldingen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet en delen deze niet met derden voor reclame- of marketingdoeleinden.

Wij kunnen gegevens ook openbaar maken wanneer dit wettelijk vereist is of om de rechten, veiligheid of eigendommen van WowPhoto of zijn gebruikers te beschermen.

5. Hoe lang we deze bewaren

• Restauratiefoto's (originelen en resultaten) worden bewaard totdat je op Instellingen → Geschiedenis wissen tikt. Daarna verwijderen we ze binnen 30 dagen van onze servers.
• Aankoopgegevens worden onbeperkt bewaard voor de boekhouding en om terugbetalingen te kunnen honoreren.
• Crashrapporten worden maximaal 90 dagen bewaard.
• Analysegebeurtenissen worden maximaal 14 maanden bewaard.
• Lokale gegevens op je apparaat (geschiedeniscache, voorkeuren, de anonieme identificatiecode) blijven op je apparaat staan totdat je op Geschiedenis wissen tikt of de app verwijdert.

Omdat accounts volledig anoniem zijn, staat het verwijderen van de app en het wissen van de geschiedenis gelijk aan het verwijderen van je account.

6. Uw keuzes

• Je fotogeschiedenis — je kunt deze op elk moment verwijderen via Instellingen → Geschiedenis wissen. Hiermee wordt de lokale kopie onmiddellijk gewist en worden de serverkopieën ingepland voor verwijdering (binnen 30 dagen).
• Pushmeldingen — je kunt deze op elk moment uitschakelen via Instellingen → Voorkeuren of in de systeeminstellingen van je apparaat.
• Toegang tot camera en fotobibliotheek — je kunt beide toestemmingen intrekken in de instellingen van je apparaat; de app blijft gewoon werken voor de onderdelen die deze niet nodig hebben.

Als u een privacyverzoek heeft dat we nog niet hebben behandeld, stuur ons dan een e-mail op support@ilsur.me en we zullen ons best doen om u te helpen.

7. Kinderen

WowPhoto is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar (of de equivalente minimumleeftijd in jouw land). We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als je denkt dat een kind de app heeft gebruikt, neem dan contact met ons op en wij verwijderen de betreffende gegevens.

8. Beveiliging

Alle verbindingen tussen de app en onze servers worden tijdens doorgifte versleuteld (TLS). Gegevens die in onze clouddatabase en bestandsopslag worden bewaard, worden in rust versleuteld door onze infrastructuurprovider. De anonieme identificatiecode op uw apparaat wordt opgeslagen in hardwarebeveiligde veilige opslag (iOS Keychain, Android Keystore).

9. Internationale gebruikers

WowPhoto wordt beheerd vanaf servers in de Verenigde Staten. Door de app te gebruiken, begrijpt u dat uw gegevens worden verwerkt in de Verenigde Staten en andere landen waar onze dienstverleners actief zijn. Voor gebruikers in de EU, het VK of andere regio's met regels voor gegevensdoorgifte maken wij, waar vereist, gebruik van standaardcontractbepalingen.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Als de wijziging aanzienlijk is, stellen we u daarvan in de app op de hoogte. De datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan geeft altijd de huidige versie weer.

11. Contact opnemen

Vragen, verzoeken of zorgen over uw gegevens?

E-mail: support@ilsur.me