Informativa sulla privacy

Questa traduzione è fornita solo per comodità. In caso di conflitti o ambiguità, fa fede la versione in inglese.

Ultimo aggiornamento: 27 aprile 2026

1. Chi siamo

WowPhoto ("noi", "nostro", "ci") è un'applicazione mobile che restaura foto vecchie o danneggiate. La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati trattiamo quando utilizzi l'app e quali scelte hai a disposizione.

2. Cosa raccogliamo

Raccogliamo deliberatamente il minimo indispensabile. Non ti chiediamo il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo, contatti, posizione o alcun accesso tramite social network.

Foto che carichi. Quando scegli una foto da restaurare, riceviamo quella foto e ne produciamo una versione restaurata. Entrambi i file vengono archiviati sui nostri server affinché tu possa visualizzare e scaricare il risultato.

Un identificatore anonimo del dispositivo. Quando apri l’app per la prima volta, generiamo un identificatore casuale e lo memorizziamo nell’archivio sicuro del tuo dispositivo. Questo ti consente di mantenere la cronologia dei tuoi restauri se reinstalli l’app. L’identificatore non è collegato ad alcun nome, indirizzo email o informazione sull’account.

Registrazioni degli acquisti. Quando acquisti un pacchetto di crediti o avvii un abbonamento, riceviamo l’ID della transazione, il prodotto acquistato, lo stato dell’abbonamento e le date di rinnovo (per gli abbonamenti), nonché il saldo crediti risultante dall’Apple App Store o da Google Play. Non vediamo mai il numero della tua carta né il tuo indirizzo di fatturazione.

Token di notifica push (solo se consenti le notifiche). Utilizzato per informarti quando un restauro è completato.

Segnalazioni di arresto anomalo. Se l’app si arresta in modo anomalo, riceviamo una traccia dello stack, il modello del tuo dispositivo, la versione del sistema operativo, la versione dell’app e l’identificatore anonimo di cui sopra, così da poter correggere il bug.

Analisi di utilizzo. Registriamo eventi come "ha avviato un restauro", "ha visualizzato il risultato", "ha aperto il paywall", insieme all'identificatore anonimo e alle proprietà standard (modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell'app, lingua, paese ricavato dall'indirizzo IP). Utilizziamo questi dati solo per capire come viene usata l'app. Non raccogliamo alcun identificatore pubblicitario (IDFA / Android Ad ID) e non condividiamo dati per finalità pubblicitarie.

3. Come lo utilizziamo

• Per gestire il servizio di restauro (elaborare le foto che carichi, consegnare il risultato, conservare la tua cronologia)
• Per elaborare gli acquisti e applicare i crediti al tuo saldo
• Per avvisarti quando un restauro è pronto (solo se acconsenti)
• Per risolvere arresti anomali e migliorare l’app
• Per capire come vengono usate le funzionalità e dare priorità ai miglioramenti
• Per prevenire gli abusi del servizio

4. Con chi lo condividiamo

Ci avvaliamo di un numero limitato di fornitori di servizi fidati ("sub-responsabili del trattamento"):

• Google (Firebase) — ospita la nostra autenticazione, il database, l’archiviazione dei file, le notifiche push, le analisi e la segnalazione degli arresti anomali
• Adapty — gestisce gli acquisti in-app e inoltra gli eventi di acquisto ai nostri strumenti di analisi
• Runware — esegue l’elaborazione di restauro fotografico. Inviamo a Runware solo i byte della foto e un’istruzione di restauro; non inviamo il tuo identificativo né altre informazioni personali.
• Apple (su iPhone/iPad) e Google (su Android) — gestiscono la transazione di acquisto vera e propria e la consegna delle notifiche push

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li condividiamo per finalità pubblicitarie o di marketing da parte di terzi.

Potremmo inoltre divulgare i dati quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti, la sicurezza o la proprietà di WowPhoto o dei suoi utenti.

5. Per quanto tempo lo conserviamo

• Le foto di restauro (originali e risultati) vengono conservate finché non tocchi Impostazioni → Cancella cronologia. Successivamente, le eliminiamo dai nostri server entro 30 giorni.
• I registri degli acquisti vengono conservati a tempo indeterminato per finalità contabili e per gestire i rimborsi.
• Le segnalazioni di arresto anomalo vengono conservate fino a 90 giorni.
• Gli eventi di analisi vengono conservati fino a 14 mesi.
• I dati locali sul tuo dispositivo (cache della cronologia, preferenze, identificatore anonimo) restano sul tuo dispositivo finché non tocchi Cancella cronologia o disinstalli l’app.

Poiché gli account sono completamente anonimi, disinstallare l'app e cancellare la cronologia equivale a eliminare il tuo account.

6. Le tue scelte

• La cronologia delle tue foto — puoi eliminarla in qualsiasi momento da Impostazioni → Cancella cronologia. Questo rimuove immediatamente la copia locale e mette in coda l’eliminazione delle copie sul server (entro 30 giorni).
• Notifiche push — puoi disattivarle in qualsiasi momento in Impostazioni → Preferenze o nelle impostazioni di sistema del tuo dispositivo.
• Accesso alla fotocamera e alla libreria foto — puoi revocare entrambe le autorizzazioni nelle impostazioni del tuo dispositivo; l’app continuerà a funzionare per le parti che non ne hanno bisogno.

Se hai una richiesta relativa alla privacy che non abbiamo trattato, scrivici all’indirizzo support@ilsur.me e faremo del nostro meglio per aiutarti.

7. Minori

WowPhoto non è destinato ai minori di 13 anni (o dell’età minima equivalente nel tuo Paese). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dei minori. Se ritieni che un minore abbia utilizzato l’app, contattaci e cancelleremo i dati correlati.

8. Sicurezza

Tutte le connessioni tra l’app e i nostri server sono crittografate durante il transito (TLS). I dati archiviati nel nostro database cloud e nello storage dei file sono crittografati a riposo dal nostro provider di infrastruttura. L’identificatore anonimo sul tuo dispositivo è conservato in un archivio sicuro supportato dall’hardware (Portachiavi iOS, Android Keystore).

9. Utenti internazionali

WowPhoto è gestito da server situati negli Stati Uniti. Utilizzando l’app, l’utente comprende che i suoi dati saranno trattati negli Stati Uniti e in altri Paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi. Per gli utenti nell’UE, nel Regno Unito o in altre regioni soggette a norme sul trasferimento dei dati, ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Standard, ove richiesto.

10. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente informativa. Se la modifica è significativa, ti informeremo nell’app. La data di "Ultimo aggiornamento" in alto riflette sempre la versione corrente.

11. Contatti

Domande, richieste o dubbi sui tuoi dati?

Email: support@ilsur.me